2261/2262 - Microsoft Windows XP és Microsoft Office felhasználóinak támogatása
Supporting Users Running the Microsoft Windows XP Operating System
Kifutó akció!!!
A Microsoft új szervertermékeinek megjelenésével a korábbi verziókhoz tartozó Windows 2003, Windows XP és Exchange 2003 tanfolyamok árát 10%-kal csökkentettük.
Ez a tanfolyam is a kifutók közé tartozik, így az ára már egy csökkentett ár, azaz ezentúl 10%-kal kedvezőbben végezheti el, mint korábban. További kifutó termékek >>
A következő aktuális időpontról érdeklődjön telefonon, vagy a NetAcademia postán keresztül.
A tanfolyam hossza: 3 nap
Ára: 161 100 Ft +ÁFA
A fizetésnél Microsoft SA Voucher felhasználható.
Általános leírás
Az MCDST (Desktop Support Technician) képesítésű mérnökök a végfelhasználók hatékony munkavégzésének támogatását végzik. A három napos összevont tanfolyam alatt a hallgatók megtanulják a Microsoft Windows XP kezelését és beállítását, továbbá jó alapot kaphatnak az alapproblémák megoldására, illetve felhasználói problémák kezelésére. A tananyag kiterjed a Windows XP Professional Active Directory környezetben, illetve a Windows XP Home Edition munkacsoportos környezetben való használatára is. A tanfolyam bevezeti a hallgatót az operációs rendszer koncepcióiba, illetve a hibaelhárítási folyamatokba, valamint megismerkedünk a Microsoft Operation Framework üzemeltetési keretrendszerrel is.Bónuszfejezetek csak nálunk!
Ezen a tanfolyamon a 2261-es hivatalos tanfolyam anyagán túlmenően a 2262-es tanfolyamból oktatunk bónuszfejezeteket. A hallgatók a 2261-es hivatalos tankönyv online változatát kapják meg a tanfolyam mellé.
Szükséges előismeretek
A tananyag és a gyakorlatok angol nyelvűek, ezért feltétlenül szükséges az angol nyelv írásbeli megértése. A hallgatók angol nyelvű szintfelmérő tesztet írnak vagy bemutatják a szakmai végzettséget igazoló bizonyítványt.
A tanfolyam elvégzésével szerezhető képességek
Rendszergazdai feladatok ellátása Windows XP környezetben: telepítés, konfigurálás.
A tanfolyam anyaga az alábbi vizsgákhoz tartalmaz értékes információkat
70-272 Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System70-271 Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System
A tanfolyam tartalma
| 1. Bevezetés a felhasználók technikai támogatásának szabályaiba |
| Az első fejezetben áttekintjük az MCDST-képesítésű szakemberek főbb feladatait, valamint a MOF (Microsoft Operations Framework) eljárásrend összetevőit. |
| 2. A Windows XP felhasználói felületének kezelése |
| A fejezet a vezérlőpult beállítási lehetőségein kívül a mappanézetek és egyéb eszköztárak beállításait tárgyalja mind az XP Home Edition, mind az XP Professional verzióval kapcsolatban. |
| 3. A Windows XP asztalkezelése, ezzel kapcsolatos problémák elhárítása |
| Gyakorlati példákon keresztül áttekintjük az asztal kezelésével kapcsolatos irányvonalakat, felhasználói bejelentkezést, felhasználói-, biztonsági- és teljesítménybeállításokat. |
| 4. Hálózati események kezelése, problémák elhárítása |
| Hálózattal kapcsolatos technológiák tárgyalása, gyakorlati alkalmazása: címzési eljárások, névfeloldási technológiák, távoli hálózatok kezelése, problémameghatározás, -elhárítás. |
| 5. Hardverkezelés, problémák elhárítása |
| A fejezetben a meghajtók biztonságos kezelése, háttértárolók, video, kijelző, és egyéb hardverek telepítését és hibaelhárítását tárgyaljuk. |
| 6. Fájlrendszerrel kapcsolatos események kezelése, problémák elhárítása |
| Az egyszerűnek tűnő fájl és mappakezelés részleteit tárgyaljuk e fejezetben. Hozzáférésszabályozás, hibák elhárítása helyi, megosztott, offline mappákon, állományokon, stb. |
| 7. Nyomtatási események kezelése |
| A fejezetben nyomtatók telepítését, nyomtatódriverek hibaelhárítását, valamint a nyomatók, illetve nyomtatási sorok kezelését tárgyaljuk. |
| 8. Telepítéssel kapcsolatos események kezelése |
| A különböző telepítési eljárások (alapértelmezett, válaszállományos, upgrade), illetve indítási folyamat (boot process) közben felmerülő problémák elhárítása. |
| 9. Bevezetés a felhasználói alkalmazások támogatásába a Windwos XP operációs rendszeren |
| A fejezetben áttekintjük, mit is jelent a munkaállomásokon futó alkalmazások támogatása, azok hibáinak elhárítása, telepítése. |
| 10. Felhasználói alkalmazások hibaelhárítása |
| A Win32, MS-DOS, Win16 alapú alkalmazások futtatásának, kompatibilitási és biztonsági kérdéseknek, hibaelhárításnak gyakorlati áttekintése. |
| 11. Internet Explolerrel kapcsolatos hibaelhárítás |
| Ebben a fejezetben az Internet Exploler általános, biztonsági és személyes, tartalomkezelési, kapcsolatkezelési és egyéb beállításaival, valamint az ezekhez köthető hibakezelési eljárásokkal foglalkozunk. |
| 12. Outlookkal kapcsolatos hibaelhárítás |
| A fejezetben az Outlook konfigurálását (Exchange Serveres környezetben), saját (helyi) adatkezelését, internetes e-mail fiókok kezelését, illetve a felmerülő hibák kezelését tárgyaljuk. |
| 13. Office-szal kapcsolatos hibaelhárítás |
| Az Office programcsomaghoz tartozó általános eljárásokat tárgyaljuk. Ide tartoznak pl. a biztonsági kérdések, adatvisszaállítási eljárások, nyelvi csomagok kezelése, verzióbeli különbségekből, és egyéb okokból származó hibák elhárítása. |
| 14. Outlook Express-szel kapcsolatos hibaelhárítás |
| Ebben a fejezetben az Outlook Express e-mail beállításaival, az adatok export-importjával foglalkozunk, illetve megnézzük az Outlook Express hírcsoportolvasó (Newsgroups) képességét. |